Información legal
Términos y condiciones
Última actualización · 27 de octubre de 2026
01 Quiénes somos y ámbito
Las presentes condiciones regulan la contratación a distancia de los servicios de asesoramiento fiscal, laboral, contable y mercantil que presta HAWK TAX ADVISORS LLC (domicilio: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, EE. UU.; contacto: director.proteccion.de.datos.y.compliance@hawktaxadvisor.com). Los datos fiscales y de registro de la entidad figuran en cada contrato y en cada factura. Se aplican a toda contratación realizada a través de este sitio web o del área de clientes.
Si contratas como consumidor (persona física que actúa fuera de su actividad profesional), estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores te reconoce de forma imperativa.
02 Servicios y precios
Los servicios, su alcance y los límites de cada plan se describen en la página de Planes y precios. El precio de cada plan o proyecto es el publicado en dicha página en el momento de la contratación y se te muestra, con el importe total a pagar y el impuesto que en su caso resulte aplicable, antes de confirmar el pedido. Los planes de cuota mensual no tienen permanencia.
03 Proceso de contratación
La contratación se formaliza al crear tu cuenta, completar el alta y confirmar el pedido o firmar el contrato o la hoja de encargo correspondiente. Antes de confirmar, podrás revisar y corregir tus datos. Para poder crear la cuenta debes marcar la casilla de aceptación de estas condiciones, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad. Recibirás confirmación por correo electrónico. Los contratos se redactan en español y se archivan en tu área de clientes.
04 Pago y facturación
El pago se realiza por los medios habilitados en la plataforma. Las cuotas mensuales se facturan según el plan contratado, y la modalidad anual equivale a las mensualidades indicadas en la página de precios. Recibirás factura por correo electrónico y en tu área de clientes. El impago de una cuota podrá suspender el servicio tras comunicártelo.
05 Derecho de desistimiento (consumidores)
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación (arts. 68 a 79 del Real Decreto Legislativo 1/2007). Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma inequívoca por correo electrónico a director.proteccion.de.datos.y.compliance@hawktaxadvisor.com, mediante el formulario modelo que figura más abajo, o desde el área de clientes cuando esté disponible esa opción.
Servicios ya prestados. Si solicitas expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento y desistes después, abonarás el importe proporcional a lo ya prestado hasta que nos comuniques el desistimiento. Si el servicio ya se hubiera prestado íntegramente con tu consentimiento expreso y el reconocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento, este no será aplicable (art. 103.a del citado texto). Te pediremos ese consentimiento de forma expresa antes de comenzar.
Te reembolsaremos los pagos recibidos, con el descuento proporcional anterior, en un máximo de 14 días naturales desde que tengamos conocimiento de tu decisión, por el mismo medio de pago utilizado.
Garantía comercial de 30 días. Con independencia de lo anterior, los planes publicados incluyen la garantía de devolución de la primera cuota si en 30 días no te encaja, en los términos descritos en la página de precios. Esta garantía mejora, y no limita, tus derechos legales.
Modelo de formulario de desistimiento (rellénalo y envíalo solo si deseas desistir del contrato)
A la atención de HAWK TAX ADVISORS LLC, director.proteccion.de.datos.y.compliance@hawktaxadvisor.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio: ____________ (plan o servicio), contratado el ____/____/______, recibido el ____/____/______. Nombre y apellidos: ____________. Domicilio: ____________. Fecha y firma (solo si se presenta en papel): ____________.
06 Duración y baja
Los planes de cuota mensual se renuevan mensualmente y puedes darte de baja en cualquier momento con efecto al final del periodo ya facturado, comunicándolo por escrito o desde el área de clientes. Los proyectos de importe cerrado finalizan con la entrega del trabajo acordado.
07 Obligaciones del cliente
Para que podamos prestar el servicio debes facilitarnos información y documentación veraz, completa y en plazo. Los retrasos o errores derivados de documentación incompleta o tardía no son imputables a Hawk Tax Advisors.
08 Responsabilidad
Prestamos un servicio de medios y no de resultado. Responderemos de los daños que nos sean imputables conforme a la ley y a lo expresamente pactado en cada plan (incluida, en su caso, la asunción de sanciones por plazos perdidos por causa nuestra en los términos y límites publicados). No respondemos de decisiones tomadas con datos inexactos o incompletos facilitados por el cliente.
09 Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad. Puedes pedir la supresión de tus datos en cualquier momento escribiendo a director.proteccion.de.datos.y.compliance@hawktaxadvisor.com.
10 Reclamaciones
Puedes dirigirnos cualquier queja o reclamación a director.proteccion.de.datos.y.compliance@hawktaxadvisor.com. Si eres consumidor, también puedes acudir a los organismos de consumo y a los medios de resolución alternativa de litigios que te correspondan en tu país de residencia.
11 Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación del Estado de Wyoming y de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores del país de residencia del cliente. Las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Sheridan, Wyoming (EE. UU.), salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto; si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.